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formules de politesse
Message de yan67 posté le 31-01-2007 à 22:36:55 (S | E | F | I)
salut,je m'appelle yan, je vais dans quelques jours travailler comme téléconseillère dans une entreprise, je serais appelée à contacter des particuliers et aussi des sociétés pour cela je dois avoir un bagage assez important concernant les formules de politesse pouvez vous m'aider. Par ex: pour demander l'âge à une femme dois-je dire " sans indiscrétion de ma part quel âge avez vous Madame"
Message de yan67 posté le 31-01-2007 à 22:36:55 (S | E | F | I)
salut,je m'appelle yan, je vais dans quelques jours travailler comme téléconseillère dans une entreprise, je serais appelée à contacter des particuliers et aussi des sociétés pour cela je dois avoir un bagage assez important concernant les formules de politesse pouvez vous m'aider. Par ex: pour demander l'âge à une femme dois-je dire " sans indiscrétion de ma part quel âge avez vous Madame"
Réponse: formules de politesse de bridg, postée le 31-01-2007 à 22:55:16 (S | E)
Bonjour
Sur ce type de job vous avez généralement des mains courantes type que vous devez suivre et une formation rapide pour vous diriger.
On est inondé de télévendeurs qui nous harcèlent quotidiennement et leur langage est stéréotypé (je les déteste clairement d'ailleurs)
mais renseignez-vous sur ce point.Bon courage
PS
Je profite du titre de votre sujet pour donner ce test/cours aux membres qui désireraient connaitre les formules de politesse ciblées à mettre dans une lettre officielle.
Lien Internet
INDISPENSABLES : 