Apprendre l'anglais > Cours & exercices d'anglais > Exercices d'anglais > test d'anglais n°121522 : Vocabulaire : se plaindre - cours

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Vocabulaire : se plaindre - cours

Se plaindre ! Tout un programme ! Il est vrai que "se plaindre" avec efficacité demande un peu de ruse (ou de diplomatie ... ) et une bonne dose de politesse.

Selon cette théorie, il ne sert à rien de fulminer et d'être vulgaire ou grossier, ce qui est souvent vrai ... Se plaindre serait plutôt une "démarche" en trois étapes ... Il conviendrait d'abord de présenter le problème ; puis il faudrait exprimer ce que vous ressentez, et enfin demander une "action " pour réparer.

(Phrase the complaint as a request. State the problems in a polite way. Do not shout at the top of your lungs...)

Ne vous plaignez pas des choses que vous n'avez pas envie de changer.

"Service des plaintes" : à 300 kilomètres de ce côté !

To complain to sb about stg	= se plaindre à qqn de qqch
To make a complaint	= faire une réclamation
To register a complaint	= enregistrer une plainte
To bemoan one's fate	= se lamenter sur son sort
To feel sorry for oneself	= s'apitoyer sur soi-même
To grumble/ grouse about	= râler à propos de

A complaint	= une réclamation/ plainte
To lodge a complaint about	= porter plainte au sujet de
To whine about stg	= se lamenter sur qqch
To moan about stg	= se lamenter (parlé)
To be full of self-pity	= se trouver à plaindre
Plaintive/ doleful	= plaintif

Comment agir avec des collègues qui se plaignent sans cesse ...

Le PESSIMISTE se plaint du vent, L'OPTIMISTE attend qu'il tourne, LE REALISTE hisse la voile ...

To protest about	= protester contre qqch
To disapprove of stg To object to stg (/ +V ing)	= s'élever contre qqn
To demonstrate for/ against	= manifester pour/ contre
Intolerable	= intolérable
Scandalous	= scandaleux
It's quite unacceptable!	= c'est inadmissible !

To speak up against sb	= protester contre qqn
A deplorable state of affairs An appaling state of affairs	= une situation déplorable
A demonstration	= une manifestation
Disastrous	= désastreux
To deplore stg	= déplorer qqch
to manifest (Faux ami)	= montrer/ démontrer

Ne vous apitoyez pas sur votre sort si vous avez choisi le mauvais chemin ... Faites demi-tour ...
Marmonnez, Grognez, Plaignez-vous, Apitoyez-vous sur vous-mêmes ... Espérez, Croyez, Habilitez, Inscrivez-vous ... VOTEZ !

- I'm sorry to bother you but...= Désolé de vous ennuyer, mais ...

- Can you help me with this problem, please? = Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

- I'm afraid there must be a misunderstanding...= Je crois bien qu'il y a un malentendu ...

- I understand it's not your fault...= Je comprends que ce n'est pas votre faute ...

- Excuse me, I understand that...= Désolé, je comprends bien que ...

- Excuse me, but you have to give me...= Désolé, mais vous devez me donner ...

- I want to complain about...= Je veux me plaindre au sujet de ...

- I'm afraid I've got a complaint about...= J'ai bien peur d'avoir à me plaindre de ...

- I have a complaint to make...= J'ai une plainte à présenter ...

- I'm afraid there's a problem with...= J'ai bien peur qu'il y ait un problème avec ...

- I've been patient long enough, but...= J'ai été patient assez longtemps, mais ...

- Enough is enough! = Trop, c'est trop !

- I won't take this...= Je ne le supporterai pas ...

Voilà ! Vous avez vraiment de quoi vous plaindre ! Cependant, essayez de ne pas trop le faire ... Je suis certaine que vous ne vous plaindrez pas en faisant le test ... Il est sans surprise... Go for it!

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1. 'No need the work you have to do, Tom, you’re wasting your time... Just do it, and you’ll be safe!'
Pas besoin de te plaindre du travail à faire, Tom, tu perds ton temps ! Fais-le seulement, et tu seras tranquille !

2. 'When I see the spoilt brat you are, yourself... it just makes me sick!'
Quand je vois le gamin gâté que tu es, s'apitoyant sur son propre sort, ça me dégoûte !

3. 'Yes, Tom, Linda’s right... for a while, and get your work done...'
Oui, Tom ! Linda a raison ! Arrête de te lamenter pendant un moment et fais ton travail !

4. 'Really, I don’t at home tonight, but I’ll do my work and won’t look after Lucy.'
Vraiment, je n'ai pas d'objection à rester à la maison ce soir, mais je ferai mes devoirs et ne surveillerai pas Lucy !

5. It was really brave of Lea to that injustice, especially as she wasn’t concerned herself...
C'était vraiment courageux de la part de Léa de protester contre cette injustice, surtout qu'elle n'était pas concernée.

6. 'Good morning, madam. with the hot water in our room! We have none!'
Bonjour, madame. J'ai bien peur qu'il y ait un problème avec l'eau chaude dans notre chambre... Nous n'en avons pas !

7. ' ! You already promised me that delivery two weeks ago... Now, I want to speak to your Supervisor.'
Trop, c'est trop ! Vous m'avez déjà promis cette livraison il y a quinze jours... Maintenant, je veux parler à votre supérieur !

8. 'Yes, sir, , but it seems to be nobody’s fault. As for me, this and I want a refund...'
Oui, Monsieur, je comprends bien que ce n'est pas votre faute, mais on dirait que ce n'est la faute de personne. Pour moi, c'est tout à fait inacceptable et je veux être remboursé.

9. 'Really, sir, with your after-sales service... Now, I want a refund and a significant discount for my next purchase. If not, I’ll go to the competition...'
A vrai dire, monsieur, j'ai été assez patient avec votre service après-vente... Maintenant, je veux être remboursé, et avoir un geste commercial significatif pour mon prochain achat.Sinon, je partirai à la concurrence !

Fin de l'exercice d'anglais "Vocabulaire : se plaindre - cours"
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